Lady Roseをご覧いただき、ありがとうございます。

気持ちよくお買い物を楽しんでいただくため、必ずご確認ください。あらかじめご了承いただいた上で、ご注文いただけますと幸いです。てください

Lady Roseのお洋服・アクセサリー類は、一点ずつ手作業で制作しております。

また、縫製や仕上がりにも、ハンドメイドならではの個体差がございます。

機械による大量生産とは異なる、手仕事ならではの風合いとしてお楽しみいただけましたら幸いです。

他の販売先でも作品を販売しているため、掲載中の商品が予告なく売り切れとなる場合がございます。

特に一点物や在庫数の少ない作品につきましては、タイミングによってはご注文いただいた際に在庫切れとなっており、再販できないことがございます。

・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

・サイズやカラー、デザインなどをよくご確認のうえ、ご注文ください。

・商品に瑕疵がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

モニターやスマートフォンの画面設定、明るさなどにより、実物と色味が異なって見える場合がございます。

できる限り実物に近い色味で制作しておりますが、あらかじめご了承ください。

Lady Roseでは、綿や麻などの天然素材を使用した生地も多く取り扱っております。

自然由来の生地には、以下のような特徴がみられる場合がございます。

・ネップ（繊維のかたまり）

・色ムラ

・糸かけ

・素材特有の太い線状の糸節・ネップ

・繊維のかたまり

・カス（植物の樹皮などによる色の粒）

・異原糸（色糸）の混入

これらは生地不良ではなく、天然素材ならではの個性・風合いによるものです。

一つとして同じ表情のない、自然素材ならではの魅力としてお楽しみいただけましたら幸いです。

上記のような天然素材特有の特徴を理由とした返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・当店の商品は他でも
・発送時は折りたたんで梱包するため、畳みじわがつく場合がございます。

・制作時に使用する水で消えるチャコペンの跡が残っている場合がございます。お洗濯で消えますのでご安心ください。

・つけ襟など一部商品につきましては、外見上の都合により、洗濯タグをあえて縫い付けていない場合がございます。該当商品については、商品ページにその旨を記載しております。

洗濯タグの縫い付けをご希望の場合は、商品に縫い付けてお届けいたしますので、ご注文の際にお申し付けください。

Lady Roseでは、オーダーメイド作品を中心に、一着ずつ制作しております。

作品によっては、ご注文をいただいてから生地を仕入れる場合がございます。

そのため、仕入れ先の在庫状況によっては、作品の発送までにお時間をいただく場合や、やむを得ずお断りする場合がございます。

通常のお届け目安は、ご注文から約40日前後を目安としております。

ただし、制作状況や生地の在庫状況などによって、予定より早くお届けできる場合もございます。

できる限り丁寧に、そして心を込めて制作しておりますので、お届けまで楽しみにお待ちいただけましたら嬉しいです。

また、ご到着後7日以内に作品をお受け取りいただけない期間がある場合は、あらかじめお知らせください。

万が一、再配送となった場合は、再配送分の送料を別途ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

※ お急ぎの場合

「この日に着たい」というご予定がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

また、お急ぎのお客様には、「最優先製作」＋2,000円にて承っております。

ご希望のお届け日がある場合は、対応可能か確認いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

※生地の在庫状況などにより、ご希望に添えない場合がございます。

自宅で猫を飼育しております。

作品の制作・保管は、猫が立ち入らない専用のアトリエで行い、入室時のコロコロ、ペット特化型の空気清浄機の使用、制作・梱包時の清掃・検品を徹底しております。

ただし、完全に猫の毛などの混入を防ぐことを保証するものではございません。

猫アレルギーをお持ちの方や、気になる方は、ご購入をお控えいただくか、上記をご理解・ご了承のうえご検討ください。

Lady Roseでは、既製品とは違う、ハンドメイドならではの温かさを大切にしながら、一着ずつ丁寧に制作しています。

天然素材の表情や、手仕事によるわずかな個体差も含めて、作品の個性として楽しんでいただけましたら嬉しく思います。

ご購入前にこちらの注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご不明な点や、サイズ・生地・納期などについてのご質問がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、できる限り丁寧に対応させていただきます。

Lady Roseのお洋服が、あなたの日常に小さな魔法を添えられますように。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。